考核目标的设置是绩效管理的核心与关键,,,,,,,,只有科学合理的考核目标才能使绩效考核起到真正的作用,,,,,,,,体现其应有的价值。。。。。。。。一套好的考核目标的设定,,,,,,,,必须符合SMART原则:
1、S(Specific):明确的、具体的,,,,,,,,指标要清晰、明确,,,,,,,,让考核者和被考核者能够准确的理解目标;;;;;;;
2、M(Measurable):可量化的,,,,,,,,目标在设定中最好是量化的,,,,,,,,可数字化的,,,,,,,,否则会导致标准的模糊,,,,,,,,为执行带来困难,,,,,,,,考核也容易出现误差;;;;;;;
3、A(Attainable):可实现的,,,,,,,,考核目标必须是经过付出努力才能够实现的,,,,,,,,目标的设定既不能过高也不能够过低。。。。。。。。一般来说,,,,,,,,目标值的设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的;;;;;;;
4、R(Relevent):实际的、现实的,,,,,,,,而不是假设的。。。。。。。。现实性的定义是具备现有的资源,,,,,,,,且存在客观性、实实在在的;;;;;;;
5、T(Time bound):有时限的,,,,,,,,目标、指标都要在规定的时间内完成,,,,,,,,时间一到,,,,,,,,就要看结果,,,,,,,,这样的考核目标才有意义。。。。。。。。
与此同时,,,,,,,,一套好的考核目标,,,,,,,,还应具有以下特征:
1、绩效考核指标应遵循同性质原则、关键特征原则、独立性原则。。。。。。。。
2、考核指标是具体的且可以衡量和测度的;;;;;;;
3、考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果;;;;;;;
4、考核指标不是一成不变的,,,,,,,,它会根据企业的内外情况而变动,,,,,,,,根据企业的实际需要适时的做出调整;;;;;;;
5、考核指标的确定是针对基本工作而非工作者;;;;;;;
6、考核指标是大家所熟知的,,,,,,,,必须要多数人所理解。。。。。。。。
考核目标是绩效考核将要达到的预期效果,,,,,,,,目标的制定对绩效管理的整个过程至关重要,,,,,,,,良好的导向性和出发点才能引导整个考核走向成功。。。。。。。。